1. Informazioni generali
I presenti Termini e condizioni disciplinano l'utilizzo di brevencroft.com e l'acquisto di mobili per interni e articoli per la casa disponibili sul sito.
Gli acquisti effettuati tramite il sito sono soggetti alla normativa italiana ed europea applicabile, comprese le disposizioni a tutela dei consumatori.
Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile.
2. Informazioni sul venditore
Brevencroft
Sito web: brevencroft.com
E-mail: solutions@brevencroft.com
Telefono: +1 (406) 555-2871
Indirizzo: 3109 Cummins Way, Missoula, MT 59802, United States
Per le informazioni societarie e fiscali eventualmente richieste dalla normativa applicabile, si applicano i dati ufficiali pubblicati sul sito.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni relative a prodotti, immagini, caratteristiche, dimensioni e prezzi sono pubblicate sul sito con l'obiettivo di mantenerle accurate e aggiornate.
Le immagini hanno carattere illustrativo e la resa di colori e finiture può variare in base al dispositivo utilizzato.
I prezzi sono espressi in euro (€ / EUR) e sono quelli visualizzati al momento del checkout.
Eventuali costi aggiuntivi applicabili all'ordine vengono indicati prima della conclusione dell'acquisto.
L'inserimento di un prodotto nel carrello non costituisce una prenotazione permanente della disponibilità.
Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, il cliente sarà informato e saranno adottate le misure previste dalla normativa applicabile.
4. Ordini e pagamenti
L'acquisto avviene, in generale, attraverso i seguenti passaggi:
selezione del prodotto → carrello → inserimento dei dati → verifica dell'ordine → pagamento → conferma dell'ordine.
Prima di completare l'acquisto, il cliente può verificare i prodotti selezionati, i dati inseriti e l'importo complessivo.
Sono accettate le seguenti carte:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente attraverso il sistema di checkout del sito.
Non è necessario comunicare tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il CVV, password o codici di sicurezza.
In caso di pagamento non riuscito, il cliente può verificare i dati inseriti o contattarci per assistenza.
5. Spedizione e consegna
Effettuiamo consegne in tutta Italia.
Le condizioni complete relative a costi, tempi, elaborazione e consegna sono disponibili nella Politica di spedizione e consegna.
In particolare:
- per ordini inferiori a 100 €, il costo di spedizione è 10 €;
- per ordini pari o superiori a 100 €, la spedizione è gratuita;
- l'elaborazione richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi;
- l'orario limite giornaliero è 18:00;
- la consegna richiede normalmente 5–8 giorni lavorativi.
La spedizione può essere affidata, secondo le modalità applicabili all'ordine, a DHL, FedEx o UPS®.
Le informazioni di tracciamento vengono fornite quando disponibili.
6. Cancellazione degli ordini
Le richieste di cancellazione sono disciplinate dalla Politica di cancellazione degli ordini.
Un ordine non ancora spedito può essere oggetto di una richiesta di cancellazione.
Una volta spedito, l'ordine normalmente non può più essere cancellato attraverso la procedura ordinaria. In tale situazione, il cliente può attendere la consegna e verificare l'eventuale applicabilità del diritto di recesso o di altre forme di reso previste dalla legge.
La mancata possibilità di cancellare un ordine già spedito non limita i diritti inderogabili del consumatore.
Per richiedere la cancellazione:
E-mail: solutions@brevencroft.com
Telefono: +1 (406) 555-2871
7. Resi, recesso e rimborsi
I resi, il diritto di recesso e i rimborsi sono disciplinati dalla Politica di resi e rimborsi.
Quando previsto dalla normativa applicabile, il consumatore dispone del diritto di recesso entro 14 giorni, senza obbligo di indicare una motivazione.
Restano applicabili le condizioni, le eccezioni e le modalità previste dalla legge per l'esercizio del diritto di recesso.
Per prodotti danneggiati, errati o non conformi, il cliente può contattarci tempestivamente. Saranno applicati i rimedi previsti dalla normativa applicabile e dalla nostra politica di resi e rimborsi.
Quando dovuto, il rimborso viene normalmente effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
I tempi effettivi di accredito possono dipendere dalla banca, dall'emittente della carta o dal prestatore del servizio di pagamento.
8. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy.
L'utilizzo di Cookie e tecnologie simili è disciplinato dalla nostra Informativa sui Cookie.
I Cookie non necessari vengono utilizzati sulla base del consenso quando tale consenso è richiesto dalla normativa applicabile.
Il cliente può modificare o revocare le proprie preferenze secondo le modalità indicate nella Cookie Policy.
9. Obblighi dell'utente
L'utente deve utilizzare il sito in modo lecito e conforme alla normativa applicabile.
È vietato:
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- compromettere la sicurezza o il normale funzionamento del sito;
- introdurre virus, malware o altri programmi dannosi;
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- utilizzare il sito in modo da arrecare danno ad altri utenti o ai servizi offerti.
10. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, gli elementi grafici, il design e gli altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Salvo quanto consentito dalla legge o previamente autorizzato, tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti, modificati o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione.
11. Disponibilità del sito
Cerchiamo di mantenere il sito accessibile e funzionante, ma possono verificarsi interruzioni temporanee dovute, ad esempio, a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, di rete o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Tali circostanze non limitano i diritti del consumatore previsti dalla legge.
12. Legge applicabile e tutela dei consumatori
I presenti Termini sono interpretati nel rispetto della normativa italiana e della normativa dell'Unione Europea applicabile.
La scelta della legge applicabile non limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalle norme imperative applicabili.
In caso di controversia relativa a un ordine o a un prodotto, il cliente può contattarci per cercare una soluzione amichevole.
L'assistenza fornita da Brevencroft non limita il diritto del consumatore di utilizzare i rimedi giudiziari o extragiudiziali previsti dalla legge.
13. Modifiche ai Termini
I presenti Termini possono essere aggiornati in caso di modifiche normative, dei servizi o delle modalità operative del sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.
Le modifiche non limitano i diritti inderogabili già riconosciuti ai consumatori dalla legge.
14. Contatti
Brevencroft
Sito web: brevencroft.com
E-mail: solutions@brevencroft.com
Telefono: +1 (406) 555-2871
Indirizzo: 3109 Cummins Way, Missoula, MT 59802, United States
Consegne: Italia, tutto il territorio nazionale
Servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:00–18:00
Per richieste relative a ordini, pagamenti, spedizioni, cancellazioni, resi, rimborsi o privacy, è possibile utilizzare l'indirizzo e-mail sopra indicato.