Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Brevencroft raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano brevencroft.com, effettuano ordini o contattano il servizio clienti.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana applicabile e delle altre disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Brevencroft.

Indirizzo:
3109 Cummins Way
Missoula, MT 59802
United States

E-mail: solutions@brevencroft.com
Telefono: +1 (406) 555-2871

Servizio clienti:
Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00

Quando previsto dalla normativa applicabile, saranno inoltre indicati sul sito i dati del rappresentante nell'Unione Europea o del responsabile della protezione dei dati.

2. Quali dati raccogliamo

A seconda dell'utilizzo del sito, possiamo trattare:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di fatturazione e consegna;
  • informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati;
  • informazioni necessarie per resi, rimborsi e assistenza;
  • comunicazioni inviate al servizio clienti;
  • dati tecnici relativi al dispositivo, browser, connessione e utilizzo del sito;
  • informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe, secondo le preferenze espresse dall'utente.

I dati di pagamento possono essere trattati dai fornitori di pagamento utilizzati per completare la transazione. Brevencroft non richiede né conserva i dati completi della carta di pagamento oltre quanto necessario e consentito per la gestione della transazione.

3. Come utilizziamo i dati

I dati personali possono essere utilizzati per:

  • elaborare e consegnare gli ordini;
  • gestire pagamenti, resi e rimborsi;
  • fornire assistenza clienti;
  • comunicare con l'utente in relazione agli ordini;
  • prevenire frodi, abusi e attività non autorizzate;
  • garantire sicurezza e funzionamento del sito;
  • adempiere agli obblighi di legge;
  • migliorare il sito e i servizi, quando consentito dalla normativa;
  • inviare comunicazioni commerciali quando è presente una base giuridica valida, incluso il consenso quando richiesto.

4. Base giuridica

A seconda della finalità, il trattamento può basarsi su:

  • esecuzione del contratto, ad esempio per elaborare e consegnare un ordine;
  • adempimento di obblighi legali, quando richiesto dalla normativa;
  • legittimo interesse, ad esempio per sicurezza, prevenzione delle frodi e gestione dei servizi;
  • consenso, quando richiesto dalla legge, ad esempio per determinate attività di marketing o cookie non necessari.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Cookie

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe.

I cookie strettamente necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

I cookie non necessari, inclusi quelli utilizzati per determinate attività di analisi, pubblicità o personalizzazione, vengono utilizzati sulla base del consenso quando tale consenso è richiesto.

Quando applicabile, l'utente può modificare o revocare le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione dei cookie disponibile sul sito.

Le informazioni relative ai cookie effettivamente utilizzati, alle loro finalità e alla loro durata saranno rese disponibili attraverso il relativo strumento di gestione o una Cookie Policy dedicata.

6. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria, a soggetti che ci aiutano a fornire i servizi, tra cui:

  • fornitori di pagamento;
  • corrieri e fornitori logistici;
  • servizi di hosting e infrastruttura;
  • fornitori IT e di sicurezza;
  • fornitori di assistenza clienti;
  • consulenti e fornitori di servizi necessari alla gestione dell'attività;
  • autorità pubbliche o giudiziarie quando richiesto dalla legge.

I fornitori che trattano dati per nostro conto ricevono soltanto i dati necessari per svolgere le relative attività e, quando richiesto, operano sulla base di accordi e garanzie previste dalla normativa applicabile.

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, adottiamo le garanzie richieste dal GDPR, come una decisione di adeguatezza o altre garanzie legalmente riconosciute, quando applicabili.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per il tempo richiesto dagli obblighi legali applicabili.

Il periodo di conservazione può dipendere, tra l'altro, da:

  • durata del rapporto contrattuale;
  • obblighi fiscali e contabili;
  • gestione di resi, reclami e controversie;
  • esigenze di sicurezza;
  • esercizio o difesa di diritti legali.

Quando i dati non sono più necessari e non esiste una base giuridica per conservarli, vengono eliminati, anonimizzati o trattati secondo quanto previsto dalla normativa.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, uso improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può essere considerato completamente sicuro.

10. Diritti dell'utente

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

  • accesso ai propri dati personali;
  • rettifica dei dati inesatti;
  • cancellazione dei dati;
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione al trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattarci:

E-mail: solutions@brevencroft.com
Telefono: +1 (406) 555-2871

Potremmo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente.

Le richieste vengono gestite entro i termini previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile.

11. Reclami

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile.

Per l'Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

12. Minori

Il sito non è destinato a raccogliere consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Se un genitore o tutore ritiene che un minore abbia fornito dati personali in circostanze inappropriate, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.

13. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.

14. Contatti

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Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite l'indirizzo e-mail sopra indicato.